Politique en matière de cookies
Généralités
La présente politique en matière de cookies ("Politique en matière de cookies") régit l'utilisation de cookies et de technologies similaires dans le cadre de votre utilisation de notre site web (le "site web") et des services associés (ci-après dénommés "Services"). Ce traitement est effectué par Agricon en tant que responsable du traitement, dont le siège social est situé Boomschorsweg 20 2490 Balen ("nous"), enregistré auprès de la BCE sous le numéro BE0461.486.408 conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur d'un appareil et qui contiennent certaines informations, dont certaines peuvent inclure des données à caractère personnel. Lorsque vous utilisez notre site web et/ou nos services, nous collectons et traitons également des informations personnelles autrement que par le biais de cookies et de technologies similaires. Pour en savoir plus, veuillez lire notre politique de confidentialité.
Les cookies ont généralement une date d'expiration et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Toutefois, certains cookies restent sur votre ordinateur pendant une période plus longue, parfois même jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
En continuant à utiliser notre site web et/ou nos services ou en cliquant sur "Accepter tous les cookies" après avoir été informé de l'utilisation de cookies et de technologies similaires, vous reconnaissez avoir lu attentivement la présente politique en matière de cookies et l'accepter sans réserve. Comme indiqué dans la présente politique en matière de cookies, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur "Paramètres des cookies" au niveau du pied de page.
Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de remplacer la présente politique en matière de cookies de temps à autre. Ces modifications, ajouts ou remplacements seront portés à votre connaissance via notre site web et/ou nos services. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, ajouts ou remplacements, veuillez envoyer un courriel à info@orkamshop.be. Si nous n'avons pas reçu cette notification dans les trois (3) jours ouvrables suivant la date à laquelle les changements, ajouts ou remplacements vous ont été communiqués via notre site web ou nos services, vous serez réputé avoir accepté tous ces changements, ajouts ou remplacements.
Cette politique en matière de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 2 mai 2023.
Quels cookies et pourquoi ?
Nous utilisons différents types de cookies :
- Cookies essentiels : ils sont nécessaires pour des raisons purement techniques afin de visiter le site web. En raison de la nécessité technique, seule une obligation d'information s'applique à ces cookies.
- Cookies fonctionnels : ces cookies sont nécessaires pour nos services ou notre site web. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies si vous naviguez sur le site web, mais ils ne sont placés qu'après que vous avez choisi de les placer. Si vous refusez ces cookies, il se peut que le site Web ne soit pas accessible.
- Cookies analytiques : ces cookies nous permettent de collecter des données analytiques sur nos services ou notre site web. Grâce à ces cookies, nous découvrons ce qui fonctionne bien et ce que nous devons encore améliorer. Ils ne sont placés qu'après un choix concernant le placement de cookies.
- Cookies de marketing : ils sont utilisés pour vous suivre lorsque vous visitez différents sites web. L'objectif de ces cookies est de pouvoir afficher des publicités adaptées et pertinentes pour l'utilisateur individuel.
Lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site web, nous plaçons des cookies ou utilisons des technologies similaires qui nous permettent de collecter et de traiter des données à caractère personnel vous concernant. Ces cookies et technologies similaires comprennent, entre autres, les éléments suivants
| Cookie | Type de cookie | Finalité | Période de conservation |
|---|---|---|---|
| CRAFT_CSRF_TOKEN | Cookie essentiel | Utilisé par le système de gestion de contenu pour prévenir les cyberattaques. Ce cookie est essentiel pour la sécurité du site web et des visiteurs. | Expire après une session |
| CraftSessionId | Cookie essentiel | Utilisé par le CMS pour créer un identifiant unique pour le visiteur. | Expire après une session |
| __cf_bm | Cookie essentiel | Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Il est utile au site web pour créer des rapports valables sur l'utilisation de son site. | Expire après 1 jour |
| __cookie_consent | Cookie fonctionnel | Indique si le consentement au cookie doit être montré ou s'il a déjà été accepté. | Expire au bout d'un an |
| _ga | Cookie analytique | Crée un identifiant unique pour le suivi des données statistiques sur les visites du site web dans Google Analytics. | Expire après 2 ans |
| _gat | Cookie analytique | Est utilisé pour envoyer un taux de requête à Google Analytics. | Expire après 1 jour |
| _gid | Cookie analytique | Utilisé pour suivre les données statistiques sur les visites du site web dans Google Analytics. | Expire après chaque session |
| _hjIncludedInSample | Cookie analytique | Utilisé pour obtenir des informations sur le comportement des visiteurs via Hotjar | Expire après chaque session |
| _hjid | Cookie analytique | Ce cookie est défini lorsque le client arrive pour la première fois sur une page contenant le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver dans le navigateur l'identifiant de l'utilisateur Hotjar propre à ce site. Cela permet de s'assurer que le comportement lors des visites ultérieures sur le site est attribué au même ID utilisateur. | Expire après 1 an |
| polices | Cookie analytique | Trace l'utilisation des polices spéciales utilisées sur le site web à des fins d'analyse interne. Ce cookie n'enregistre pas les données des visiteurs. | N'expire jamais |
| événement | Cookie marketing | Pour afficher une fenêtre contextuelle permettant aux visiteurs de s'inscrire à la lettre d'information et se souvenir de ceux qui ont déjà cliqué sur cette fenêtre ou l'ont complétée. | Expire après 1 an |
| fr | Cookie marketing | Pour envoyer des publicités personnalisées via Facebook | Expire après 3 mois |
| tr | Cookie marketing | Pour envoyer des publicités personnalisées via Facebook | Expire après chaque session |
| _fbp | Cookie marketing | Utilisé pour fournir une gamme de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers par Facebook. | Expire après 3 mois |
| c_user | Cookie marketing | Utilisé par les plug-ins sociaux de Facebook pour partager le contenu que vous aimez sur notre site web. | Expire après 3 mois |
| datr | Cookie marketing | Utilisé par Facebook pour prendre en charge le partage social et l'intégration des services Facebook. | Expire après 2 ans |
| présence | Cookie marketing | Utilisé par Facebook pour contenir le statut du chat de l'utilisateur. | Expire après chaque session |
| sb | Cookie marketing | Utilisé par Facebook pour prendre en charge le partage social et l'intégration des services Facebook. | Expire après 2 ans |
| spin | Cookie marketing | Utilisé par Facebook pour favoriser le partage social et l'intégration des services Facebook. | Expire après 1 jour |
| wd | Cookie marketing | Utilisé par Facebook pour mémoriser les dimensions de la fenêtre du navigateur et optimiser l'affichage des pages. | Expire après 7 jours |
| xs | Cookie marketing | Utilisé par Facebook pour prendre en charge le partage social et l'intégration des services Facebook. | Expire après 3 mois |
| local | Cookie marketing | Utilisé par Facebook et contenant les paramètres du pays du dernier utilisateur connecté dans ce navigateur. | Expire après 7 jours |
| __ptq.gif | Cookie de marketing | Envoie des données à la plateforme marketing Hubspot sur l'appareil et le comportement du visiteur. Permet de suivre le visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing. | Expire après chaque session. |
Personnaliser les cookies via le navigateur
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies ou supprimer les cookies déjà installés en réglant les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de l'aide pour régler ces paramètres sur le site web du navigateur que vous utilisez. Veuillez noter que si vous n'autorisez pas les cookies lorsque vous visitez le site web, certaines ou toutes les fonctions du site web risquent de ne pas fonctionner correctement.
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari : https://support.apple.com/
Avec qui partageons-nous les données ?
Nous n'envoyons pas les données (personnelles) que nous collectons par le biais de cookies et de technologies similaires à des tiers de manière identifiable si cela n'est pas nécessaire pour fournir les services, sans votre consentement explicite à cet effet.
Nous pouvons faire appel à des sous-traitants tiers pour vous fournir le site web et/ou les services. Nous veillons à ce que les sous-traitants tiers ne puissent traiter vos données à caractère personnel qu'en notre nom et sur instructions écrites de notre part. Nous veillons à ce que tous les sous-traitants tiers soient sélectionnés avec le soin nécessaire pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos données à caractère personnel.
Nous pouvons transférer des données anonymes et/ou agrégées à d'autres organisations qui peuvent les utiliser pour améliorer leurs produits et services et pour organiser le marketing, la présentation et la vente de produits et services personnalisés.
Où traitons-nous les données ?
Nous-mêmes et nos sous-traitants tiers ne traiterons vos données à caractère personnel identifiables que dans l'EEE.
Nous pouvons transférer vos données anonymes et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l'EEE. Si un tel transfert a lieu, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données à caractère personnel, et à ce que tous les droits relatifs aux données à caractère personnel dont vous pourriez jouir en vertu du droit impératif applicable soient garantis.En cas de transfert de vos données à caractère personnel et/ou de données anonymes et/ou agrégées, le mécanisme de protection juridique suivant sera mis en place :
| Quel service ? | Pays en dehors de l'EEE | Mécanismes de transfert juridique |
|---|---|---|
| Google | États-Unis | Clauses types |
| Facebook | États-Unis | Clauses types |
| Hotjar | États-Unis | Clauses types |
| HubSpot | États-Unis | Clauses types |
Comment traitons-nous les données ?
Nous nous efforcerons de ne traiter que les données à caractère personnel nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique en matière de cookies. Nous traiterons vos données à caractère personnel de manière licite, équitable et transparente. Nous ferons tout notre possible pour que les données à caractère personnel soient exactes et à jour.
Vos données à caractère personnel ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique en matière de cookies ou jusqu'au moment où vous retirerez votre consentement à leur traitement. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut signifier que vous n'êtes plus en mesure d'utiliser tout ou partie du site web ou des services. Si vous vous êtes inscrit sur notre site web, nous supprimerons vos données à caractère personnel lorsque vous supprimerez votre profil, à moins qu'une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative ne nous en empêche.
Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé ou le vol, ainsi que contre la perte, la manipulation ou la destruction accidentelles. L'accès par notre personnel ou le personnel de nos sous-traitants tiers n'est possible que sur la base du besoin de savoir et est soumis à des obligations de confidentialité strictes. Toutefois, vous comprenez que la sécurité et la sûreté ne sont que des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.